本条款适用于您使用由 MHC HEALTH PTY LTD 运营的 wynssa。使用 wynssa 即表示您同意本条款。
1. 我们是谁以及我们做什么
wynssa 是一个产后恢复护理平台。服务由具备资质的护理师提供。wynssa 本身并非医疗或医疗保健服务提供者，我们不对任何医疗状况进行诊断或治疗。
2. 您的账户
请向我们提供准确的信息，并妥善保管您的登录信息。您须对您账户下的一切活动负责。您必须已达到您所在地法律规定的可订立合同的年龄。
3. 预约
您的预约由您的护理师或我们的诊所为您安排——您无需在应用内自行预约。预约确定后，您将收到确认通知。
如需取消或改期，请参阅我们的取消政策。
4. 付款、套餐及钱包余额
您可以使用钱包余额、预付套餐或按账单付款。银行卡付款由 Stripe 处理。使用银行卡充值须支付 2.5% 的附加费；银行转账免费。
钱包余额永不过期。关于预授权冻结、扣款及退款的具体方式，请参阅付款与钱包。
5. 健康与安全——请仔细阅读
- 在开始任何锻炼计划之前，请先咨询您的医生或助产士——通常应在您完成产后 6 周检查之后。
- 请告知您的护理师可能影响某项治疗对您是否安全的任何疾病、损伤或症状。
- 如有任何疼痛或症状加重，请立即停止并寻求专业意见。
- 如遇紧急情况，请拨打 000。
6. 应用内的内容
部分恢复内容链接至或嵌入了第三方公开发布的资料（例如 YouTube 上的内容）。该等内容归其创作者所有，按「现状」提供，且不受我们控制。链接至该等内容并不代表我们认可其中可能提及的任何产品或服务。
7. 营销
只有在您选择接收的情况下，我们才会向您发送营销信息，且您可随时退订。我们绝不使用您的健康信息进行定向营销。
8. 责任
在法律允许的最大范围内，对于因您使用 wynssa 而产生的间接或后果性损失，我们概不负责。本条款中的任何内容均不排除、限制或修改依法不可排除的任何权利或保证。
9. 您在澳大利亚消费者法下的权利
我们的服务附带依据澳大利亚消费者法（Australian Consumer Law）不可排除的消费者保证（consumer guarantees）。如某项服务存在重大缺陷（major failure），您可能有权获得退款或其他补救。本条款中的任何内容均不限制上述权利。
10. 投诉与争议
请先与您的护理师沟通——大多数问题都能借此迅速解决。如仍未能解决，请通过admin@wynssa.com 联系我们，我们将为您提供帮助。在争议审核期间，已取消预约的退款及向护理师的结算款项可能被暂扣最多 48 小时。
11. 适用法律
本条款受新南威尔士州（New South Wales）及澳大利亚联邦（Commonwealth of Australia）法律管辖，争议由该州法院管辖。
12. 条款变更
我们可能会更新本条款。如有重大变更，我们将通知您。此后继续使用 wynssa 即表示您接受更新后的条款。